隨著國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，廣大用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的要求也越來(lái)越高，并且對(duì)售后服務(wù)方面的要求也越來(lái)越完善，為此，我公司質(zhì)量管理部門(mén)為適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的要求，專(zhuān)門(mén)設(shè)立了售后服務(wù)組，配備了專(zhuān)職服務(wù)人員負(fù)責(zé)處理我公司產(chǎn)品售后服務(wù)事宜。
同時(shí)我公司在內(nèi)部質(zhì)量管理方面也作出了多方努力，獲得 IOS09001質(zhì)量認(rèn)證和涉水衛(wèi)生批件及各個(gè)產(chǎn)品的食品級(jí)檢測(cè)。
服務(wù)細(xì)節(jié)：
1、本公司的產(chǎn)品根據(jù)客戶(hù)要求按照國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制造，出廠(chǎng)前均進(jìn)行嚴(yán)格的檢測(cè)。
2、本公司接到訂單后，嚴(yán)格按照合同條款的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行排產(chǎn)、制造、組裝、檢測(cè)、包裝、發(fā)貨，并保證產(chǎn)品按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)。
3、產(chǎn)品交付后，用戶(hù)需要本公司做的技術(shù)服務(wù)或者安裝指導(dǎo)，本公司可到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝調(diào)試，無(wú)論何時(shí)本公司還為用戶(hù)提供售前、售后的技術(shù)咨詢(xún)。
4、用戶(hù)在使用本公司產(chǎn)品的過(guò)程中，如出現(xiàn)安裝或其他產(chǎn)品相關(guān)事宜請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系，以便進(jìn)行妥善處理和改進(jìn)，使我們的產(chǎn)品更能符合您的要求。
5、設(shè)立辦事處，公司辦事處是公司服務(wù)與形象的延伸，公司建立完善的售后服務(wù)制度后，與各辦事處統(tǒng)一執(zhí)行，并對(duì)其服務(wù)進(jìn)行有效的監(jiān)督。
售后服務(wù)是對(duì)企業(yè)信譽(yù)和品牌形象的持久維護(hù)，公司要向自主品牌方向發(fā)展，售后服務(wù)更要朝向?qū)I(yè)化、統(tǒng)一化和規(guī)范化的方向發(fā)展，真正滿(mǎn)足各區(qū)域消費(fèi)者的服務(wù)需求。
以上是我公司對(duì)售后服務(wù)的承諾。竭誠(chéng)歡迎廣大用戶(hù)批評(píng)指證請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F意見(jiàn)，參照改進(jìn)。
